花（花束）のプレゼントは全国配送対応の花屋さんフラワーショップソレイユ

●送料について

フラワーショップ ソレイユのお花の配達に関する送料は以下の通りとなります。

●本州、四国、九州地方は全商品が送料525円です。
●北海道、沖縄地方は2,500円（税込）の送料がかかります。
●夏季はクール便での発送はプラス210円かかります。

●遠隔地・離島にはお花の鮮度の問題で、お花を発送することができませんので
ご理解のほどお願いいたします。

●配達地域につきましては「配達地域について」をご参照ください。

●岐阜県中津川市・恵那市内はお花を送料分多めにお入れいたします。
（一部除外地域あり）。
●場所により当日・翌日配達も対応いたします。（お電話にてご確認ください。）
配達日・配達時間の指定可能です。

●不明点等がございましたら、お問い合わせください。

銀行振込

以下の振込先にご入金下さい。振込手数料は申し訳ありませんが、ご負担ください。
入金確認後の発送となりますので、短納期の場合は発送前日までにご入金ください。
【振込先】
愛知銀行　中津川支店　普通　2010420
株式会社ソレイユ

キャンセルについて

キャンセルは『到着日限定の商品』につきましてはお受けできません。
それ以外の商品についてはお届け日の3日前までにメールにてお承ります。
ただし、北海道・長崎県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県に関しては4日前とさせていただきます。
それ以降のキャンセルは受け付けられませんのでご了承ください。
手続きを円滑に行うために、注文番号（お申し込みの際の確認メールに記載）をメールに添えてください。
なお、お届け先の変更は可能です。メールにてご連絡ください。

生花の商品

商品の性質上、返品はお受けしておりません。尚、商品の破損・変質等がございましたらすみやかにお取り替えいたします。

プリザーブドフラワーの商品

商品未開封の場合、商品到着日より8日以内に限り返品を受け付けます。
商品の特性上、商品の開封後は、返品はできませんので、予めご了承ください。
尚、商品の破損・変質等がございましたらすみやかにお取り替えいたします。

【配送時の受取拒否または長期不在について】

配送時、お届け先で受取拒否または長期不在で商品のお届けが出来ない場合
これらの理由による返品若しくはキャンセルはフラワーショップ ソレイユではお引き受け致しておりません。

お客様のご注文時の入力誤り・お届先転居等によりお届け不能でのご返金・キャンセルにはフラワーショップ ソレイユでは応じることが出来ません。

フラワーショップ ソレイユでのお届け指定日は3日前迄にお申し込みください。
当日、翌日のお届けについては、出来る限り対応いたしますが、在庫の状況により対応できない場合もございますので、どうかご了承ください。