花(花束)のプレゼントは全国配送対応の花屋さんフラワーショップソレイユ   花(花束)全国送料540円(一部地域を除く)

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配送について | 本州・四国・九州地方は送料540円!

本州・四国・九州地方は送料540円!

フラワーショップ ソレイユでは全国へ配送を承っております。(一部除外地域あり)
お花の配送は国内通常宅配のみとさせて頂きます。
海外への発送を行っておりませんのでご了承くださいませ。

配達・料金について

●送料について

フラワーショップ ソレイユのお花の配達に関する送料は以下の通りとなります。

本州・四国・九州 540円
北海道・沖縄 商品価格10,000円未満 2571円
北海道・沖縄 商品価格10,000円以上 2571円

本州、四国、九州地方は全商品が540円です。
北海道、沖縄地方は2571円(税込)の送料がかかります。

●遠隔地・離島の配達について

遠隔地・離島にはお花の鮮度の問題で、お花を発送することができませんので
ご理解のほどお願いいたします。

●夏季の配達について

夏季はクール便での発送はプラス216円かかります。

●当日の配達について

岐阜県中津川市・恵那市内は配達料無料(一部除外地域あり)。
場所により当日・翌日配達も対応いたします。(お電話にてご確認ください。)
配達日・配達時間の指定可能です。

●配達について

花は生モノですので、商品お届け後の返品・交換はお受けいたしかねます。
品質には万全を期していますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後3日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
ご不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。

●寒冷地へのお届けに関して

生花は凍結の恐れがあるため、12月から3月31日の間、北海道へのお届け、
12月月から3月15日の間、青森県・岩手県・秋田県へのお届けを停止させていただきます。
胡蝶蘭の冬場(11月~3月)の北海道へのお届けはできませんのでご了承ください。
また、その他の地域につきましても、天候や気温の変化によりお届けできない時期が発生する場合もございますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

寒冷地へのお届けには、凍結の恐れのないプリザーブドフラワーのご利用をお願い申し上げます。
プリザーブドフラワーについて

●梱包について

花専用ダンボール箱にて発送いたします。

●時間指定について

※時間指定は午前中・午後からお選びいただけます。

お支払いについて

銀行振込

以下の振込先にご入金下さい。振込手数料は申し訳ありませんが、ご負担ください。
入金確認後の発送となりますので、短納期の場合は発送前日までにご入金ください。
【振込先】
愛知銀行 中津川支店 普通 2010420
株式会社ソレイユ

返品について

キャンセルについて

キャンセルは『到着日限定の商品』につきましてはお受けできません。
それ以外の商品についてはお届け日の3日前までにメールにてお承ります。
ただし、北海道・長崎県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県に関しては4日前とさせていただきます。
それ以降のキャンセルは受け付けられませんのでご了承ください。
手続きを円滑に行うために、注文番号(お申し込みの際の確認メールに記載)をメールに添えてください。
なお、お届け先の変更は可能です。メールにてご連絡ください。

生花の商品

商品の性質上、返品はお受けしておりません。尚、商品の破損・変質等がございましたらすみやかにお取り替えいたします。

プリザーブドフラワーの商品

商品未開封の場合、商品到着日より8日以内に限り返品を受け付けます。
商品の特性上、商品の開封後は、返品はできませんので、予めご了承ください。
尚、商品の破損・変質等がございましたらすみやかにお取り替えいたします。

【配送時の受取拒否または長期不在について】

配送時、お届け先で受取拒否または長期不在で商品のお届けが出来ない場合
これらの理由による返品若しくはキャンセルはフラワーショップ ソレイユではお引き受け致しておりません。

お客様のご注文時の入力誤り・お届先転居等によりお届け不能でのご返金・キャンセルにはフラワーショップ ソレイユでは応じることが出来ません。

納品について

フラワーショップ ソレイユでのお届け指定日は3日前迄にお申し込みください。
当日、翌日のお届けについては、出来る限り対応いたしますが、在庫の状況により対応できない場合もございますので、どうかご了承ください。
>>お問い合わせはこちら

お届け日指定について | 配達日をご指定できます

配達日をご指定してお届けできます。

フラワーショップ ソレイユではお届け日の指定が可能です。
大切な方の誕生日、記念日等にお届けさせていただきます。
花材やイメージのご希望がある場合は、1週間前までにご注文いただくことをお勧めいたします。

●お届け指定日の3日前迄にお申し込み下さい。
●花材やイメージのご希望がある場合は、1週間前までにご注文いただくことをお勧めいたします。
●ご注文の商品や、配送地域によってはご指定可能な配達時間が異なる場合がありますのでご注意ください。
●宅配便使用のため交通及び天候などの事情によりお届け希望日に遅れをきたす場合もございますので
ご了承ください。
●不明点等がございましたら、お問い合わせください。
>>お問い合わせはこちら

発送・時間指定について

午前・午後の配達をご指定できます

フラワーショップ ソレイユでは午前・午後の配達をご指定できます。
お仕事などで不在のお時間がある場合等に便利です。
●商品は宅急便にてお送りいたします。
●配達の時間に関しまして、以下の地域では14時以降のお届けが最短となります。
秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、愛媛県、福岡県、佐賀県、大分県、長崎県、熊本県
これらの地域も山間部、郡部などは18時以降のお届けになる場合がございます。
どうぞご了承ください。
また、胡蝶蘭の冬場(11月~3月)の北海道へのお届けはできませんのでご了承ください。
●交通・天候の事情によりご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
●離島・郡部につきましては、宅急便業者の事情によりよりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
●不明点等がございましたら、お問い合わせください。
>>お問い合わせはこちら

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